Αποστολές & Παράδοση
Η Beauty Balance εξυπηρετεί πελάτες σε όλη την Ελλάδα, προσφέροντας ευέλικτες επιλογές αποστολής για προϊόντα ομορφιάς, επαγγελματικό εξοπλισμό και αναλώσιμα.
Τρόποι Αποστολής
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω της εταιρείας Ταχυδέμα ή μέσω Box Now, προσφέροντας τη δυνατότητα επιλογής του τρόπου παραλαβής που σας εξυπηρετεί περισσότερο.
Για παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 150€, καθώς και για ογκώδη ή βαριά προϊόντα, παρέχεται η δυνατότητα αποστολής μέσω μεταφορικής εταιρείας της επιλογής σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η παράδοση πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους και τα χρονοδιαγράμματα της εκάστοτε μεταφορικής εταιρείας.
Χρόνος Επεξεργασίας & Παράδοσης
Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται συνήθως εντός 1-2 εργάσιμων ημερών, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα.
Μετά την αποστολή, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι:
- 1-3 εργάσιμες ημέρες για αστικές περιοχές.
- 2-5 εργάσιμες ημέρες για νησιωτικές και απομακρυσμένες περιοχές.
Οι παραπάνω χρόνοι είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω αργιών, καιρικών συνθηκών ή καθυστερήσεων που σχετίζονται με τις εταιρείες μεταφοράς.
Κόστος Αποστολής
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και διαμορφώνεται ανάλογα με:
- Τον τρόπο αποστολής που θα επιλέξετε.
- Το συνολικό βάρος της παραγγελίας.
- Τον όγκο και τις διαστάσεις του δέματος.
- Την περιοχή παράδοσης.
Το ακριβές κόστος εμφανίζεται στο checkout πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς, ώστε να γνωρίζετε το τελικό ποσό της παραγγελίας σας χωρίς επιπλέον ή κρυφές χρεώσεις.
Για αποστολές μέσω μεταφορικής εταιρείας, η τελική χρέωση ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό, το βάρος και τον όγκο των προϊόντων.
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Με την ολοκλήρωση της αποστολής, λαμβάνετε ενημέρωση με τα στοιχεία αποστολής της παραγγελίας σας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της μέχρι την παράδοση.
Σημαντικές Πληροφορίες
Η Beauty Balance καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών, χωρίς να φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους παρόχους μεταφοράς ή σε έκτακτες συνθήκες.
Παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά τα στοιχεία αποστολής που καταχωρείτε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Σε περίπτωση που διαπιστώσετε φθορά στη συσκευασία κατά την παραλαβή, συνιστάται η άμεση ενημέρωση της μεταφορικής εταιρείας και της Beauty Balance.
